Luật giao dịch thương mại đặc định
Cập nhật lần cuối: 2026-05-28
1. 販売業者名（Tên người bán）
NGUYEN XUAN TRUONG（English Mate）
2. 運営責任者（Người quản lý vận hành）
Nguyễn Xuân Trường (NGUYEN XUAN TRUONG)
3. 住所（Địa chỉ liên hệ）
Việt Nam
（Địa chỉ chi tiết cung cấp theo yêu cầu hợp pháp）
4. 連絡先（Thông tin liên hệ）
Email: [email protected]
Website: https://ieltsmate.vn
5. 支払い方法（Phương thức thanh toán）
Thẻ tín dụng / ghi nợ và các phương thức thanh toán được hỗ trợ bởi Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record).
Điều khoản người mua Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms
6. 支払い時期（Thời điểm thanh toán）
Thanh toán được thu ngay khi kết thúc dùng thử 3 ngày và tự động gia hạn hàng tháng vào cùng ngày trong các chu kỳ tiếp theo cho đến khi huỷ.
Nếu phương thức thanh toán thất bại, dịch vụ Pro sẽ bị tạm ngừng cho đến khi thanh toán thành công.
7. サービス提供時期（Thời gian cung cấp dịch vụ）
Dịch vụ kỹ thuật số (gói Pro) được kích hoạt ngay lập tức sau khi thanh toán thành công.
Không có giao hàng vật lý.
8. 追加費用（Phí bổ sung）
Không có phí ẩn ngoài giá hiển thị tại trang checkout. Thuế tiêu dùng áp dụng (VAT / GST / JCT) được Paddle tính và hiển thị rõ tại trang thanh toán.
9. 返金ポリシー（Chính sách hoàn tiền）
Hoàn tiền 100% trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán gần nhất (không tính giai đoạn dùng thử 3 ngày), không cần giải thích lý do.
Gửi yêu cầu đến: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu hoàn tiền".
Xử lý trong 5-10 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu.
10. 解約ポリシー（Chính sách huỷ đăng ký）
Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào tại trang quản lý tài khoản hoặc qua link trong email biên lai Paddle.
- Huỷ trong dùng thử 3 ngày: không bị tính phí.
- Huỷ sau khi thanh toán: vẫn dùng Pro đến hết chu kỳ hiện tại, không tự động gia hạn.
- Không có phí huỷ.